ПАО Совкомбанк – Промоакции для карты рассрочки «Халва»

Период проведения:

 Гендерные праздники (23 февраля и 8 марта)

Задачи:

  • Привлечение новых клиентов. Организовать промоакции, направленные на привлечение потенциальных клиентов и стимулирование оформления карт рассрочки «Халва».
  • Увеличение узнаваемости карты «Халва». Создать эффективную коммуникацию, чтобы выделить ключевые преимущества карты по сравнению с конкурентами.
  • Рост лояльности клиентов. Повысить лояльность и доверие к компании Совкомбанк через предоставление дополнительных услуг в торговых центрах.
  • Увеличение конверсии в покупки. Использовать бесплатную услугу упаковки подарков как точку взаимодействия с аудиторией, мотивируя их оформить карту рассрочки на месте.

Решение:

Для решения задач была разработана комплексная программа промоакций с креативным подходом, приуроченная к праздникам 23 февраля и 8 марта, когда трафик в торговых центрах значительно возрастает. В ключевых торговых центрах были организованы промозоны с услугой бесплатной упаковки подарков, что создавало позитивные ассоциации с компанией и привлекало внимание к карте «Халва». 

Обученные промоутеры консультировали посетителей по преимуществам карты и помогали зарегистрироваться для оформления карты на месте. Каждому клиенту, воспользовавшемуся услугой упаковки подарков, предоставлялась информация о выгодах карты, таких как рассрочка без процентов и широкая сеть партнеров. Кроме того, клиенты могли получить брендированные сувениры от Совкомбанка, что увеличивало вовлеченность и запоминаемость бренда. Процесс оформления карты был максимально упрощен, что способствовало быстрой регистрации и высокой конверсии заинтересованных посетителей в реальных клиентов.

Халва - коробка

Результат:

Благодаря промоакциям и услуге бесплатной упаковки подарков наблюдалось увеличение числа оформлений карты «Халва» в период праздников. Механика привлечения клиентов через праздничные активности способствовала росту узнаваемости карты среди целевой аудитории. Организация приятных и полезных активностей укрепила репутацию Совкомбанка как бренда, заботящегося о своих клиентах и предлагающего дополнительные выгоды. Промоакции также способствовали увеличению трафика в торговых точках, что положительно сказалось на продажах других продуктов банка. Высокая конверсия в оформлении карты была достигнута благодаря грамотной работе промоутеров и интеграции процесса регистрации в промозоны.

Молодой человек дарит шарик девочке
Группа людей участвующих в розыгрыше
Аутсорсинг

Ваша задача – набрать персонал для магазинов или складов, но у вас возникли с этим трудности? Предлагаем вашему вниманию следующую услугу – аутсорсинг персонала. Наши специалисты из компании BRP – Agency профессионально займутся набором и обучением сотрудников для магазинов — курьеров, сборщиков, фасовщиков, стикеровщиков и других работников.

Команда, собранная BRP – Agency, увеличит прибыль и повысит эффективность работы: именно поэтому аутсорсинг персонала – одна из самых востребованных услуг нашего агентства.

Мотивационные программы
и обучение

Компания BRP-Agency разработает эффективные мотивационные решения для всей цепочки продаж: от директора торговой точки до потребителя. В рамках данной услуги мы предлагаем:

  • Создание и реализацию стимулирующих программ для бизнес-моделей B2B, B2C
  • Стимулирование продаж
  • Использование различных механик: мотивационный сайт, чат-боты, приложения
  • Проведение розыгрышей и управление призовым фондом
  • Составление обучающих программ по продуктам, продажам или определенным навыкам по Вашему запросу
  • Проведение офлайн- и онлайн-тренингов по всей России
  • Разработку программ обучения на VR платформе
Продавцы-консультанты

Когда Ваш товар нуждается в том, чтобы потребитель узнал о его отличных качествах, зачастую прибегают к консультированию.

Выглядит это довольно просто и ненавязчиво – в отделе, где располагается Ваша продукция, работает промоутер, который грамотно консультирует покупателей о Вашем товаре. В этом случае Ваш товар выглядит намного выгоднее, чем товар конкурентов.

Статистика дает следующие цифры: консультирование в местах продаж поднимает продажи в 5-7 раз.

Тайные покупатели / Аудит / Сенсус

Тайный покупатель позволяет оценить качество обслуживания. Кроме этого, тайным покупателем посещаются не только сервисные центры Заказчика, но и его крупнейших конкурентов, что помогает провести сравнительный анализ, который позволяет выявлять слабые и сильные места как Заказчика, так и конкурирующих с ним компаний.

В основе аудита лежит оценка следующих критериев:

  • вежливость, учтивость и доброжелательность сотрудников;
  • рабочая дисциплина;
  • подобающий внешний вид работников;
  • соблюдение чистоты и порядка в торговом зале и в рабочих помещениях;
  • скорость и качество обслуживания;
  • достаточное количество товаров на витринах и т.д.

 

Мы можем составить для Вас индивидуальные критерии оценки качества обслуживания!

В качестве тайных покупателей выступают специально подготовленные люди, которые действуют согласно определенной инструкции, а затем предоставляют заказчику аналитический отчет, фото, аудио или видео записи.

Чековые промо (NCP)

NCP (national consumer promotion) или «чековая федеральная промоактивность» зарекомендовала себя как эффективный инструмент стимулирования повторных покупок. BRP-Agency предлагает организацию чековых промоакций NCP под ключ, используя различные рекламные механики.

Разработка чековой промоактивности включает в себя:

  • Идею и креативную концепцию акции;
  • Ключевой рекламный образ (key visual) для роста узнаваемости;
  • Регистрацию чеков на промо-сайте/в чат-боте/в приложении;
  • Автоматическую проверку чеков;
  • Призовой фонд и бонусную систему;
  • Рекламную и медийную поддержку.

Исходя из целей и задач Клиента, подбираем механику чекового промо. Популярные варианты механик на сегодня:

  • Программа лояльности;
  • Акции с гарантированным призом каждому покупателю (например, кэшбэк);
  • Регистрация кода с упаковки товара на сайте акции;
  • Розыгрыш главного приза при регистрации чека;
  • Внедрение различных интерактивов и игр при розыгрыше призов.
Технический мерчандайзинг

При техническом мерчандайзинге работа идет не с товаром, а с его оформлением с помощью POS-материалов. POS-материалы (POSM) — это материалы, способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж, например, промостойки, пластиковые лотки, флажки, наклейки, баннеры, полки с рекламными POSM, мониторы в торговых комплексах или магазинах и многое другое.

Наша компания оказывает следующие услуги по техническому мерчандайзингу:

  • Разрабатываем POS-материалы, а также работаем над их креативным дизайном относительно задач клиента.
  • Согласуем время и места их установки, проводим монтаж рекламных материалов.
  • Доставляем POSM прямо до Вашего объекта.
  • Осуществляем ремонт и их обслуживание, аудит, демонтаж, хранение, складскую обработку и утилизацию POSM.
  • Оказываем логистические услуги на всей территории РФ.
Мерчандайзинг

Основная цель мерчандайзинга — привлечение внимания покупателей к определенному товару или торговой марке, повышение спроса на известные товары, быстрое продвижение товаров-новинок, повышение качества обслуживания в магазине.

BRP-Agency полностью берет на себя заботу о товарных запасах на полках магазина и их расположению на лучших местах, продажах в ретейле и их увеличению.

  • Представлены во всех торговых сетях РФ.
  • Стаж работы всех «полевых» сотрудников в нашей компании составляет не менее 5 лет.
  • Система online-отчетности 24/7 на всех полевых проектах, предоставляем фотоотчеты по результатам проведенной работы.

 

Наша компания оказывает следующие услуги:

  • Организация размещения и выкладки товара в торговом зале магазина на наиболее выгодных местах.
  • Слежение за актуальностью маркировок и ценников на товарах, еженедельный мониторинг цен продукции Клиента и Конкурентов.
  • Своевременный контроль запасов товара на складе, а также предварительный запрос о пополнении складских запасов.
  • Наем и обучение специализированного персонала.
  • Проведение маркетинговых исследований торговых точек.

Статистика свидетельствует: покупатели оставляют на 14% больше денег в тех магазинах, где мерчандайзинг продукции безупречен.

Оставьте свои контакты
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обсудим необходимую услугу